中新网济南9月30日电(孔凡元)30日，“济南一日游服务中心”启动仪式暨《畅游泉城》创刊、网站开通新闻发布会在此间索菲特银座大饭店举行。
济南市旅游局局长王铁志在发布会上介绍说，济南一日游服务中心以政府为主导，骨干企业支撑，多元平台链接，全方位宣传营销，整合济南市及周边城市旅游资源，打造以济南为中心，辐射周边500公里旅游圈内所有城市，对接京沪等更广泛市场的旅游服务新平台。
据了解，“济南一日游服务中心”的服务将以济南城市游、周边游、500公里以内的短中途旅游、自驾游为主，从事国内旅游业务、旅游咨询、景区(点)展示、旅游商品销售、旅游品牌策划、宣传及推广等业务，承担住宿、餐饮、票务、汽车租赁等旅游相关要素的配套代理服务。该中心以济南一日游为突破点，通过丰富多彩的产品和优质贴心的旅游服务，让大量商务客流加入到一日游旅游线路中，将饭店“住客”变为“游客”。服务涉及“吃、住、行、游、购、娱”旅游六大件，通过重点打造饭店板块，面向全市100家星级酒店和如家、格林豪泰、银座佳驿、汉庭、7天等100家商务连锁酒店进行网点运营，为酒店增加一项重要的服务功能，提供旅游六要素的全方位服务，实现吃、住、行、游、购、娱的融合。
根据业务实际，济南一日游服务中心下设6个运营分中心，在市旅游局主导下由首批6家骨干企业分头进行运作。其中，5个具体的版块网点业务，由济南本地旅游企业负责运营。各版块以“济南一日游服务中心”形象统一标识，统一对外宣传，统一服务流程，展开密切合作，互通有无，形成一体化发展平台，促进济南一日游项目推广和地接市场发展。产品实施共同开发，同质同价，有效避免相互压价、恶性竞争。同时，中心制定服务质量考核细则，引入退出机制，如果违背相关考核，则取消运营资格。目前，该中心已在全市范围内星级酒店、经济型连锁酒店、超市、公交车站、银行网点等全面铺开近千处营销点。中心对外承诺“定时定点发车”、“一人也成团”、“服务零投诉”，确保服务质量。
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