今年绍兴受台风“烟花”、“灿都”及暴雨等自然灾害袭击，给人民的生命财产带来严重威胁，同时也让企业和家庭遭受较大的损失。因台风“烟花”、“灿都”及暴雨等自然灾害的影响，绍兴平安产险总体报案量达2137件，其中财产险85件，人身险36件，报案损失金额3240万元。根据绍兴市委市政府、绍兴银保监分局的工作要求，绍兴平安产险紧急部署，整合各方资源，按照“利民、便民、诚信、公正”的原则，迅速、准确地开展各项抗台救灾及理赔服务工作，帮助企业及客户最大程度减少损失，尽快恢复生产生活，在全体员工的积极努力下，已经基本完成案件的查勘定损与赔款支付工作，截至2021年9月30日，整体结案率99.8%。
为积极抗击台风、暴雨等自然灾害，绍兴平安产险第一时间成立抗台救灾应急小组，统筹协调施救、理赔各项工作，调动一切力量做好抗灾救灾工作，分工明确，整合资源，快速理赔。大灾期间，主动开通绿色理赔通道，依托公司科技手段，按“加快速度、放宽条件、简化程序”要求全力做好抗台救灾及理赔服务，取得了较好的工作成效，绍兴平安产险将及时进行相关工作总结，进一步健全防汛防台抗旱理赔预案，干在实处，走在前列，充分发挥保险保障功能，不断提升保险服务能力和水平，提供专业便捷的理赔服务，有效保障广大人民群众的根本利益。
