房屋出现漏水,这对于任何一户人家来说都是一件头疼不已的事情,而更让人们吃不消的是,房屋漏水背后的艰辛维权历程。近日,家住福田区恒星园1栋6D的余女士向记者反映,自家房屋从2009年开始出现漏水,七年间余女士前前后后找了物管、街道办、市住建局等相关单位,但都未能有效解决,“现在我每天需要做两件事情,一边是跟我家渗水的墙壁‘较劲’,另一边是跟物管、政府部门‘较劲’”。
对此,恒星园小区物管盛孚物业回复称,漏水原因经查属于楼顶11B业主私自改造管道所致,属于业主之间的纠纷,物管只能从中协调。而深圳市住建局与香蜜湖街道办均表示,已组织业主进行多次协调,但未能协调成功,建议业主走司法程序解决。
业主:物管只是简单粉刷
恒星园小区位于侨香路旁,始建于1998年,从起售当天的5千元均价到现在的6万多元的均价,该小区一直以来都算是不折不扣的豪宅小区。家住1栋6D的余女士是1999年入伙的第一批业主,她告诉记者,一直到2008年,自己的房屋都未出现过漏水现象,但在2009年,家里的厕所墙壁和靠近厕所的一间卧室便出现了无休止的墙壁渗水、漏水现象。水从楼上滴落至自家的卧室、卫生间等多个地方。房屋漏水造成卧室的墙体、地板多处受损,而且卫生间的吊顶等也遭到破坏。
余女士表示,她发现这种情况后,便联系了小区物管,请物管人员前来查看。物管经过多次检查,发现漏水的源头在顶楼11B复式楼层里。“11层建有一座游泳池,问题应该是出在那里。”余女士告诉记者,由于当时11B的业主常年居住在国外,物管便以此为由一直拖着。余女士透露,后来由于自己多次向物管讨说法,物管便派了工作人员对她家进行了简单的粉刷和维修处理,但坚持不到几个月又出现了漏水现象。
与余女士一样,家住恒星园1栋9D的业主曾先生一家同样饱受漏水的困扰,曾先生表示,自己的屋子漏水比余女士家更严重,房间里的床和柜子因为长期漏水潮湿导致霉变,已经换了多次。曾先生还向记者透露,其余楼层均有出现漏水现象,“大家都一肚子火,买来的房子天天漏水,谁能受得了?”有个别业主已经重新装修多次,但因为漏水源头没有得到解决,也起不到任何作用。